시티 익스프레스 주니어 바이 메리어트 칸쿤

아주 좋아, 아주 좋아

안녕하세요! 앱으로 예약했는데 시스템 문제로 호텔 등록이 안되어 있는 것으로 확인됐고, 예약금액만큼 현금 보증금을 요구하는 게 정말 귀찮더라구요. 이중 지불은 이미 내 카드에서 공제되었고 밤에 끝났다고 나에게 돌려주겠다고 말했는데 내가 도착했을 때는 그런 일이 일어나지 않았습니다. 에어컨 때문에 방에 물이 가득 차서 리셉션에 내려가서 청소 좀 해달라고 했더니 혼자라서 청소도 못 하고 청소도 못한다고 대답함. 모든 것이 꽉 찼기 때문에 방을 바꾸거나 해결책을 제시하지 않았고 바닥 전체가 젖은 채로 잠을 자야했습니다. 내가 도착했을 때부터 방에서 매우 습한 냄새가 났다. Wi-Fi 연결을 위해 제공한 액세스도 작동하지 않았기 때문에 물과 Wi-Fi 및 기타 사항을 확인하려면 리셉션으로 가야 합니다. 장식. 다음날 일찍 나가야 해서 보증금을 달라고 했는데 아직 예약을 등록하지 않아서 안 주고 거기서 한 시간 기다리게 해서 떠나야 하는데 못 갔어요. 왜냐하면 그들은 아무 것도 해결하지 못했고 나는 30분 후에 그들이 내 보증금을 돌려주도록 호텔을 떠났다가 다시 돌아와야 했기 때문입니다. 대기 시간이 길고 서비스가 좋지 않으며 직원의 문제 해결 능력이 부족하여 매우 불쾌한 경험이었습니다. 출근하고 할 일이 많아서 전체 일정이 복잡해졌습니다. 나는 그것을 전혀 권장하지 않습니다.

Horrible experience, the hotel was nightmare and when we checked in after long flight - the bedsheets were humid and wet and seemed like the bedding was just replaced before our check in. The room was dirty and breakfast was poor options.